Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки человеческой психики. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобной сущности, опытный взгляд Синтии сразу же различает прилипшую к девочке жуткую тень. Привыкшая к осторожности, женщина решает не вмешиваться в опасную ситуацию, однако её дочь Джордан, чьё сердце полно сострадания, думает иначе.
Джордан, движимая желанием помочь, тайком пробирается в дом Райли. Внимательно исследуя жилище, она спускается в подвал, где её ждёт ужасающая находка: в темноте, связанная по рукам и ногам, томится измученная женщина. Это открытие мгновенно меняет всё, превращая простой порыв помощи в настоящую битву за спасение не одной, а уже двух жизней.
